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品牌带来差异效果
香港著名的品牌顾问专家吴秋全表示，不只是一个名称、一块图形组合、一个标志、一种产品、一类服务，而是消费者心目中一组「无形价值」的总体印象和经验，因此一个强势品牌是有生命、生动、内容丰富的，并且具强大魅力和吸引力的商品体系。
他指出，市场竞争越趋白热化，产品就必须具备差异效果。「企业引入识别系统，机构引进品牌观念，目的只有一个，就是要在客人心目中建立桥头堡。企业像人一样，渴求形象、视觉行为的历久常新。」吴秋全形容，现今是机构形象急剧蜕变的年代，也是政府机构、产业、中小企、百年老号、新商旧铺脱胎换骨的创意新世代！
品管、品质、品性、品格、品味
他说，很多人认为品牌很抽象，其实成功品牌是：品管、品质、品性、品格、品味的总和，去除夸大、夸耀、夸浮，减去失实、失色、失信、失误、失真之后，再乘以感情、感官、感觉、感受和感想。
吴秋全认为，品牌的价值植根于品牌与客人关系中 – 没有消费者，就没有品牌。「出色的品牌，可以帮助顾客处理产品或服务的讯息、降低购物风险、使购买决策更容易、厘定品质和保证信誉，但更重要是制造不同的价值观和差异印象，让客人只有在某品牌才能找到所需。」
提到建立品牌具体策略，吴秋全提出多个实踏方向。首先，需认清从OEM过度至OSM( Original Standardization Manufacturer)的重要，「港商力嘉国际由OEM起家，为配合升级转型环境，积极向OSM方向发展，藉着创新策略思维，开创未来。他们在深圳设立国际创意印刷文化产业园，通过供应链各成员协同效应，吸纳行内精英汇聚园内，不但创造更多商贸机会，同时也发挥巨大宣传影响力。
从OEM走向OSM，由抄袭到创新差异
其次，港商要学会从抄袭到复制到创新差异。吴秋全解释说，港商经常指内地抄袭严重，但其实60年代香港也是抄袭之都，刻意模仿日本、德国等设计。但复制之后便知不足，开始从事创新，强调与人不同。「北京五谷珍品原先是杂粮店，我们替它重新定位，以养生保健珍品示人，同时发展多个系列产品线，从此谷物商品售价由数元提升至数百元。」
另外，港商需掌握从冷媒体（物性属性）到暖感觉（情感属性），再到热潮（生活方式、意识形态）的营销技巧。「这过程相当难做，例如食肆为冷媒体，通过特别装修或服务配套，给客人暖感觉及消费满足，翠华、稻香乃至近期M18面包店，都是成功例子。」
跨行业cross-over，制造话题
吴秋全指出，香港公司为了品牌的差异化，都尝试与其他行业进行cross-over，举例说，家具店兹曼尼与不同设计师合作，这概念跟汽车厂设计dream car一样，结果引起传媒广泛关注。「另外，兹曼尼与本港一雪橇狗品牌合作，设计一系列宠物家具，不但回应市场需要，也开辟了一门新业务，成功将创新移植到商品上。」
经营哲学每每给人抽像感觉，但对于企业从商品发展销售服务，却是非常重要。吴秋全举例说，Body Shop自始至终，都以环保理念生产各类化妆及护理产品，凸显其履行社会责任的经营哲学。「另一成功例子是，本港豪庭珠宝专门店于金融风暴后，为减少对外出口依赖，于是着力发展自家品牌，经营哲学是中式概念，意大利风情，推出9+1营销策略，即一个主线品牌带着9个产品副线，如男士珠宝、儿童珠宝、宠物珠宝等。」
活化旧事旧物，发掘新商机
吴秋全认为，企业发展总有其历史过程，从传统走到现代再向未来，企业可利用这段历史发掘新商机。「现在年轻人爱到时尚咖啡店消闲，为何传统凉茶铺不可以？于是鸿福堂发展中式的轻食店。」又如台湾的传统行业（如铅笔、肥皂等），通过活化旧工厂，打造成观光热点，规模如同小型博物馆。香港旧式失落行业众多，如面包工场、酱料厂、凉茶铺等，其实也可借鉴参考。
吴说，香港从发展OEM领先对手，到现在停滞不前只靠吃老本，这反映出香港在创新发明落后于形势，未来需要在知识、智能、创意经济上急起直追，「经济环境转变，是危机也是时机，香港位处内地窗口，坐拥发展品牌商机，因而对发展前景感到乐观。」
